访谈主题：外烟代购
访谈对象1：张先生（外烟代购商）
1. 背景介绍
- 姓名：张先生
- 职业：外烟代购商
- 经验：从事外烟代购行业已有五年，熟悉市场动态与消费者需求。
2. 访谈问题
问题1：您是如何进入外烟代购这一行业的？
- 引导：能否分享一下您的经历和动机？
问题2：在代购过程中，您遇到过哪些挑战？
- 反问：这些挑战是否改变了您的经营策略？
问题3：您认为外烟代购市场的前景如何？
- 深入：您能具体谈谈市场的变化趋势吗？
问题4：消费者在选择外烟时，最看重哪些因素？
- 引导：您是否注意到不同消费者的需求差异？
问题5：您是如何与客户沟通并建立信任的？
- 反问：信任对于代购业务有多重要？
访谈对象2：李女士（消费者）
1. 背景介绍
- 姓名：李女士
- 职业：白领
- 经验：曾多次通过代购渠道购买外烟，对市场有一定的了解。
2. 访谈问题
问题1：您是如何了解到外烟代购的？
- 引导：是否有朋友或社交媒体的推荐？
问题2：您在选择代购商时，最看重哪些方面？
- 深入：价格、品质还是服务？
问题3：在您的购买体验中，有没有遇到过不愉快的事情？
- 反问：这些经历对您后续的购买决策有影响吗？
问题4：您认为外烟代购的法律风险大吗？
- 引导：这是否影响了您的购买意愿？
问题5：您对未来的外烟代购市场有什么期待？
- 深入：您希望看到哪些变化或改善？
总结
通过对张先生和李女士的访谈，我们能够更全面地理解外烟代购市场的现状与未来。张先生从商家的角度分享了市场操作与挑战，而李女士则从消费者的视角提供了宝贵的反馈。这些观点为我们更深入地探讨外烟代购的复杂性提供了基础。
