主持人： 大家好，欢迎收看本期《访谈大师》。今天我们聚焦一个大家关心的话题： “在哪买烟靠谱？” 我们邀请了两位专家，一位是来自烟草行业的资深人士，另一位是消费者权益保护领域的律师，他们将分别从行业和消费者的角度，为我们解答这个问题。下面，让我们开始今天的访谈。
专家一：烟草行业资深人士
主持人： 首先有请来自烟草行业的资深人士，您好！
专家一： 您好，主持人。
主持人： 您认为，消费者在购买烟草产品时，应该关注哪些方面，才能确保购买到靠谱的产品？
专家一：
- 正规渠道购买： 建议消费者通过正规渠道购买烟草产品，如烟草专卖店、大型超市等，避免购买假冒伪劣产品。
- 查看产品信息： 购买时要注意查看产品包装上的生产日期、批号、生产厂家等信息，确保产品来源可靠。
- 了解产品种类： 根据个人口味和需求，选择合适的产品种类。
主持人： 您刚才提到正规渠道购买，那么，消费者如何判断一个渠道是否正规呢？
专家一：
- 查看营业执照： 正规渠道一般会公示营业执照，消费者可以查看营业执照上的经营范围是否包含烟草零售。
- 查看产品包装： 正规渠道的产品包装上会有防伪标识，消费者可以通过扫描二维码等方式验证真伪。
- 询问销售人员： 消费者可以向销售人员咨询产品信息，了解产品来源和品质。
主持人： 非常感谢专家一为我们提供的专业建议。接下来，让我们听听专家二的观点。
专家二：消费者权益保护律师
主持人： 下面有请消费者权益保护领域的律师，您好！
专家二： 您好，主持人。
主持人： 您认为，消费者在购买烟草产品时，如果遇到问题，应该如何维权？
专家二：
- 保留证据： 消费者在购买烟草产品时，要保留好购物凭证、产品包装、交易记录等证据。
- 投诉举报： 如果消费者发现购买到的烟草产品存在问题，可以向相关部门投诉举报，如消费者协会、市场监管部门等。
- 寻求法律帮助： 如果维权过程中遇到困难，消费者可以寻求律师的帮助。
主持人： 您刚才提到，消费者可以向相关部门投诉举报，那么，消费者应该如何选择投诉渠道呢？
专家二：
- 根据问题性质选择： 如果是产品质量问题，可以向市场监管部门投诉；如果是虚假宣传问题，可以向广告监管部门投诉。
- 根据地域选择： 消费者可以根据自己所在地的实际情况，选择合适的投诉渠道。
- 注意时效性： 消费者在发现问题后，要及时投诉举报，避免超过时效。
主持人： 感谢专家二为我们提供的维权建议。希望通过今天的访谈，大家能够对“在哪买烟靠谱”这个问题有更深入的了解。感谢两位专家的精彩分享，也感谢各位观众的收看。我们下期节目再见！
